2024年GW休業期間について
平素よりLIVCETRAをご利用いただきありがとうございます。
弊社では下記の期間を休業させて頂きます。
≪休業期間≫
2024年5月3日(金)～5月6日(月)
※弊社お客様サービス窓口(TEL:0120-115-224)も同スケジュールにて休業させて頂きます。
≪問合せについて≫
休業期間中もお問い合わせを受け付けておりますが、回答に関しましては下記のスケジュールで対応させて頂きます。
5月2日（木）PM4:00までのお問合せ⇒ 5月2日(木)中に回答させて頂きます。
5月2日（木）PM4:00～5月6日(月)までのお問合せ ⇒ 5月7日(火)以降より順次回答させて頂きます。
≪部品のご注文に関して≫
休業期間中もご注文を受け付けておりますが、出荷に関しましては下記のスケジュールで対応させて頂きます。
5月1日（水）PM5:00までのご注文分(日付指定なし)⇒ 最短5月2日（木）出荷予定です。（※）
5月1日（水）PM5:00～5月6日(月)までのご注文分 (日付指定なし)⇒ 5月7日(火)以降より順次出荷予定です。
※在庫状況によってはご対応できない可能性がございます。
≪修理品のご返却について≫
修理品の返却に関しましては下記のスケジュールで実施いたします。
4月25日（木）までに弊社に修理依頼として到着した分 ⇒ 5月2日(木)までに弊社より修理品を発送予定です。
4月26日（金）～5月6日(月)までに弊社到着分 ⇒ 5月7日(火)以降より順次出荷予定です。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
